FAQ

 

Hier ist unsere Seite für die häufig gestellten Fragen (FAQ).Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen von Kunden und Besuchern dieser Website, und natürlich auch allgemeine Informationen, die für Sie interessant sein könnten. Falls Sie zu Ihren Fragen keine Antwort auf dieser Seite finden oder eine neue Frage haben, senden Sie uns eine E-Mail unter mail@itp-plonka.de, oder rufen Sie uns in der Zeit zwischen 9.00 Uhr und 17.00 Uhr unter +49 (0231) 80 411 80 oder +49 (0175) 68 376 55 an.

1. Ich habe schon einen Internetzugang, kann ich damit auch über Internet telefonieren?
2. Brauche ich spezielle Telefone, um über das Internet zu telefonieren?
3. Muss ich denn meinen alten Telefonanschluss behalten oder kann ich ihn kündigen?

F: Ich habe schon einen Internetzugang, kann ich damit auch über Internet telefonieren?
A: Ein klares, entschiedenes Jain. Pauschal kann man sagen, das es grundsätzlich möglich ist. Aber da die Anforderungen sehr unterschiedlich sein können, ist eine persönliche Beratung doch zu empfehlen. Rufen Sie uns an, um Ihnen die Vorteile und Möglichkeiten von Voice over IP zu veranschaulichen.

F: Brauche ich spezielle Telefone, um über das Internet zu telefonieren?
A: In den allermeisten Fällen ist kein spezielles Telefon nötig, Sie telefonieren einfach weiter wie bisher. Die Verbindung über das Internet übernimmt eine kleine Box, die auch ohne PC funktioniert.

F: Muss ich denn meinen alten Telefonanschluss behalten oder kann ich ihn kündigen?
A: Leider ist es zur Zeit noch nicht möglich, ohne Telefonanschluss über das Internet zu telefonieren, aber es laufen Verhandlungen mit der Telekom, um DSL.- und Telefonleitung zu entkoppeln. Sobald es möglich ist, werde ich auf dieser Seite dazu berichten.                                                                                                                                                                                                                                                    (Oben)